Η νικήτρια του βραβείου St Basil’s NSW/ACT Consumer Choice Employee of the Year (Lakemba) λέει ότι η καλή επικοινωνία με τους κατοίκους και τις οικογένειές τους, καθώς και το ότι είναι μέλος μιας ισχυρής ομάδας, είναι αυτό που τη βοηθά να λάμψει στο ρόλο της.

Understanding residents’ care needs, building good rapport and trust and involving families in the delivery of care are some of the things that Erla Salinas, one of the Care Managers at St Basil’s Lakemba, feels most passionate about in her role. It’s this dedication and commitment to honouring the needs of residents that has seen Erla win the Consumer Choice Employee of the Year (Lakemba) award, as part of the inaugural St Basil’s NSW/ACT Awards Program 2021.

Το Πρόγραμμα Βραβεία, το οποίο εκτείνεται σε τρεις κατηγορίες με 11 διαφορετικά βραβεία, στοχεύει στην αναγνώριση και τον εορτασμό της αριστείας στους ανθρώπους του Αγίου Βασιλείου και τιμά το έργο που αλλάζει τη ζωή που γίνεται στο St Basil's. Στην περίπτωση της Erla, το βραβείο της είναι το αποτέλεσμα της υποψηφιότητάς της από κατοίκους, γεγονός που αποτελεί πραγματική πίστωση για την εντύπωση που άφησε στους κατοίκους και στα μέλη της οικογένειας του St Basil’s Lakemba.

«Το να είσαι ο υπάλληλος της χρονιάς στην επιλογή καταναλωτή είναι απόλυτη τιμή», λέει η Erla. «Είμαι πολύ ευγνώμων που η δουλειά μου αναγνωρίστηκε και αναγνωρίστηκε, καθώς γνωρίζω ότι όλοι μας στο St Basil's αξίζαμε να κερδίσουμε αυτό το σημαντικό βραβείο».

Ερωτηθείσα για το τι βρίσκει πιο ικανοποιητικό για το ρόλο της στη φροντίδα ηλικιωμένων, η Erla, η οποία είναι εγγεγραμμένη νοσοκόμα, λέει ότι είναι σε θέση να βοηθήσει τους κατοίκους του Αγίου Βασιλείου στην παροχή των αναγκών φροντίδας τους.

«Το πιο σημαντικό, απολαμβάνω πραγματικά τις τακτικές αλληλεπιδράσεις που έχω με τους κατοίκους μας και τους εκπροσώπους τους», προσθέτει. «Έχουμε δημιουργήσει έναν ασύγκριτο, ιδιαίτερο δεσμό που θα θησαυρίζω για πάντα».

Για την Έρλα, το να εργάζεται στο St Basil’s Lakemba είναι κάτι που ανυπομονεί, λόγω της συνεκτικής ομάδας στην οποία ανήκει. «Είμαι περήφανη που λέω ότι έχουμε την καλύτερη ομάδα και πάντα βοηθάμε ο ένας τον άλλον όταν χρειάζεται», λέει.

«Με την αδιάκοπη υποστήριξη του Γενικού Διευθυντή μας και του σκληρά εργαζόμενου Προσωπικού Φροντίδας και των Αρχηγών της Ομάδας μας στο χωριό Λουράντος (όπου εργάζομαι ως επί το πλείστον), όλοι μαζί πάμε πάντα πάνω και πέρα ​​για να διασφαλίσουμε ότι οι συνήθειες των κατοίκων μας κυλούν ομαλά».

Η Erla αναφέρει τις συνεχείς προσπάθειές της να παρέχει φροντίδα υψηλής ποιότητας ως βασικό τρόπο με τον οποίο επηρεάζει θετικά τη ζωή όχι μόνο των κατοίκων, αλλά και της ευρύτερης κοινότητας του Αγίου Βασιλείου, συμπεριλαμβανομένων των οικογενειών και των επισκεπτών.

«Πιστεύω ότι κατανοώντας και προσπαθώντας να ανταποκριθώ στις ανάγκες φροντίδας των κατοίκων όσο το δυνατόν περισσότερο, χτίζοντας καλή σχέση και εμπιστοσύνη και εμπλέκοντας τόσο τους κατοίκους όσο και τις οικογένειες στην όλη διαδικασία της παροχής της περίθαλψής μας και επικοινωνώντας ενεργά τυχόν αλλαγές στις απαιτήσεις περίθαλψης , μπορώ να τους δώσω ηρεμία ότι αυτοί ή τα αγαπημένα τους πρόσωπα φροντίζονται καλά», σκέφτεται.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με μια δουλειά και μια καριέρα με το St Basil's NSW/ACT επισκεφθείτε
https://stbasils.org.au/careers/aged-care-job/

– Λόγια της Bonnie Bayley